文档首页> 常见问题> 服务器用不了？ping不通？

服务器用不了？ping不通？

发布时间：2024-07-15 18:37       

刚开的服务器不通网，无法使用，ssh连接不上服务器，看看下面的解决办法有没有帮到你

注：刚开的服务器（等待5分钟），若还不能用，请提交工单处理

 

一、方案一

 

前往ping，查询是否通往

 

下图是IP正常状态

正常状态

 

下图是IP非正常状态

出现这个图情况，提交工单处理

非正常状态

 

二、方案二

服务器使用超过24小时，且刚开始是正常使用

用了一段时间IP不通，先检查机子状态是否处于开机状态

 

出现国内不通网，国外是正常的，这属于IP被国内运营商屏蔽了（自身业务导致）

提交工单处理